34 años equipando a los que trabajan

De dónde venimos

La empresa se constituyó en 1992 con la razón social Serviseg Servicios Auxiliares S.L., dedicada a servicios auxiliares. Ese origen explica bastante de cómo trabajamos hoy: no llegamos al equipamiento laboral desde el catálogo, sino desde el lado del que tiene que cubrir un puesto y responder de el.

Con los años el negocio se centró en la ropa y el calzado de trabajo, y pasó a operar como Lumpa (Lumpa Donkus S.L.). Es la misma casa, la misma gente y el mismo CIF: si te encuentras el nombre antiguo en una factura vieja o en un registro, somos nosotros. En 34 años hemos visto entrar y salir tres generaciones de normativa de EPI, y eso es justo lo que aporta el asesoramiento que damos.

Qué hacemos

Equipamos a empresas de todos los tamaños: desde el autónomo que necesita un par de botas hasta la constructora que renueva la ropa de cuarenta personas cada temporada. Trabajamos las dos patas del equipamiento laboral — ropa de trabajo y calzado de seguridad — y las personalizamos con la imagen de cada cliente.

En la Ribera Alta el tejido productivo manda: almacenes de cítricos y manipulado hortofrutícola, logística en el eje de la A-7, automoción alrededor de Almussafes, construcción, hostelería y talleres. Cada uno tiene sus manías y sus normas, y llevamos años aprendiéndolas de la única forma que funciona: escuchando lo que falla cuando la prenda ya está puesta.

Cómo asesoramos

Vender ropa laboral es fácil; acertar, no. Este es el proceso que seguimos con cada cliente nuevo.

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   Escuchamos el puesto, no el catálogo

   Antes de proponer nada preguntamos qué se hace en cada puesto: qué se pisa, qué se manipula, cuántas horas de pie, si hay frío, agua, aceite o riesgo eléctrico. La prenda sale de ahí.

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   Proponemos la categoría justa

   Ni de menos ni de más. Un S3 donde hace falta un S1P encarece el pedido y calienta el pie sin aportar seguridad; al revés, deja al trabajador descubierto. Lo argumentamos con la norma en la mano.

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   Probamos antes de comprometer el pedido

   En pedidos de plantilla enviamos muestras de tallaje antes de cerrar cantidades. Es la forma de que no acaben veinte pares en una estantería porque la horma no encajaba.

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   Personalizamos en casa

   El bordado, la serigrafía y el DTF los hacemos nosotros. Eso permite ajustar el tamaño y la colocación del logo para que no reste superficie reflectante ni fluorescente en las prendas de alta visibilidad.

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   Nos quedamos para la reposición

   Guardamos el histórico de tallas y de marcaje de cada cliente. Cuando entra alguien nuevo en la plantilla o hay que reponer, el pedido sale sin volver a empezar de cero.

Quién responde del contenido de esta web

Los artículos y las guías de producto de lumpa.es no los escribe un redactor externo: los firma y los revisa Manuel Pino, asesor en ropa laboral y equipos de protección individual. Cuando leas aquí qué clase de chaleco te corresponde o por qué un S1P no vale para la intemperie, es la misma respuesta que te daríamos en el mostrador.